Travel: La plataforma de búsqueda de viajes más flexible de Europa

Una solución para los problemas al reservar viajes

El producto simplemente ofrece tantas opciones como sea posible de la manera más transparente, para dar a los viajeros la libertad de elección. Ya sea que prefieran la opción más rápida, más barata o más ecológica esta vez, el producto nunca asume lo que un viajero quiere, y nunca favorece un modo de transporte sobre otros. Cada individuo es diferente, con diferentes necesidades para cada viaje único. No hay una forma correcta o incorrecta de viajar, así que prometemos ayudar a cada viajero.

Con una sola búsqueda, el usuario descubrirá todas las opciones de viaje disponibles: las más rápidas, las más baratas o incluso las más ecológicas. El producto incluye una búsqueda paralela entre aviones, trenes, coches compartidos y autobuses. El usuario ya no necesita instalar numerosas aplicaciones en el teléfono. El producto ayudará a encontrar y seleccionar la ruta más óptima, indicando la ubicación de las transferencias con solo un clic en el botón de compra.

El proyecto comenzó en 2008 por tres compañeros de universidad de Aquisgrán, Alemania. La rediseño global del producto comenzó en 2020 por el equipo de Berlín. En la última década, hemos pasado de ser tres estudiantes a una familia internacional con más de 70 miembros, provenientes de más de 30 países de origen en nuestra oficina de Berlín.

La empresa se preocupa mucho por investigar a los usuarios y sus comportamientos. Casi todas las innovaciones en el producto, ya sea un simple cambio visual en colores y fuentes o la lógica de interacción del usuario, se verifican con diversas metodologías de investigación de experiencia de usuario. El equipo ha hecho un trabajo tremendo al crear el enfoque de "Jobs To Be Done" para comprender qué motiva a los clientes a comprar el producto. Puede ser una excelente herramienta que puede ayudar a guiar a los equipos hacia una mejor toma de decisiones e innovación.

El principal desafío del proyecto es la tecnología detrás del motor de búsqueda. El equipo necesita generar un algoritmo para seleccionar rutas de manera que se proporcionen al usuario los mejores resultados de búsqueda posibles para la conexión, el precio, la duración de la ruta, etc. Al mismo tiempo, la búsqueda debe realizarse rápidamente y no obligar al usuario a esperar mucho tiempo por los resultados. Además, el principal desafío es realizar la compra de boletos con un solo clic. Es una de las dificultades en la industria de los viajes.

El diseño utiliza un estilo minimalista, para no sobrecargar la experiencia del usuario con información innecesaria. También es muy difícil utilizar un estilo minimalista en la industria de los viajes, ya que, junto con un diseño simple y claro, el usuario debe obtener información completa sobre su viaje y esto no es fácil de combinar.

Este diseño fue galardonado con la medalla de plata en los premios A' Design en 2020. Los premios A' Design se otorgan a diseños creativos y notablemente destacados que ilustran una excelente experiencia y una innovación sobresaliente. Estos diseños, admirados por sus sólidas características técnicas y su espléndida habilidad artística, muestran un notable nivel de excelencia e introducen sentimientos positivos, asombro y admiración.